Estas Condições Gerais regulam a relação contratual entre a orientas.digital (doravante «Fornecedor») e os utilizadores do site e de todos os serviços associados.
O serviço está exclusivamente disponível para os seguintes grupos de pessoas: Influenciadores, jornalistas, autores e autoras, criadores de conteúdo e criadores +18. Particulares sem atividade pública ou jornalística, bem como empresas comerciais (p. ex., empresas comerciais, prestadores de serviços, agências) estão excluídos da utilização. O fornecedor reserva-se o direito de bloquear contas que não cumpram este requisito, sem reembolso.
A orientas.digital disponibiliza um endereço postal citável sob pseudónimo. A correspondência recebida é digitalizada e disponibilizada através do portal do cliente e por e-mail.
Os utilizadores Freemium recebem um link de rodapé legal (imprensa) gratuito (DE/EN) sem endereço citável. Este link não é adequado para cumprir a obrigação legal de rodapé legal. O serviço completo pago inclui um endereço postal citável, 7 idiomas e outras funções de acordo com a visão geral de serviços atual no site.
O carregamento de uma foto de perfil é opcional. Se uma foto de perfil for carregada, aplicam-se as seguintes regras:
Não são permitidos:
O fornecedor reserva-se o direito de remover fotos de perfil sem aviso prévio, se estas violarem as regras acima. Em caso de violação repetida ou grave, a conta pode ser bloqueada ou cancelada sem reembolso. Os utilizadores são responsáveis por todos os danos causados ao fornecedor por conteúdo inadmissível.
A adesão começa após a receção integral do pagamento e termina automaticamente após o período escolhido (1, 12 ou 24 meses). Uma renovação automática ocorre apenas se esta for expressamente ativada. O fornecedor lembrará os utilizadores antes do término por e-mail.
O pagamento é efetuado via Stripe (cartão de crédito/débito), transferência bancária ou TWINT. O acesso é ativado após a receção integral do pagamento. Todos os preços são em Francos Suíços (CHF), incluindo eventuais impostos. O fornecedor reserva-se o direito de ajustar os preços; os contratos existentes estão protegidos pelo preço atual até ao seu termo.
Os utilizadores comprometem-se a:
O fornecedor esforça-se por garantir uma elevada disponibilidade. Não existe garantia de disponibilidade permanente e ininterrupta. O parceiro de alojamento Infomaniak garante uma disponibilidade técnica de pelo menos 99,9%. Os trabalhos de manutenção planeados serão anunciados sempre que possível.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a política de privacidade separada e as leis de proteção de dados suíças aplicáveis (revDSG). Os utilizadores podem opcionalmente escolher funções para controlo de dados alargado, incluindo a eliminação completa de dados relacionados com pseudónimos mediante solicitação.
O contrato pode ser cancelado a qualquer momento para o final do período em curso. Não está previsto um cancelamento antecipado com reembolso, exceto em caso de falhas graves de serviço por parte do fornecedor.
Os utilizadores podem solicitar a eliminação da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento através do portal (GDPR/revDSG). A eliminação ocorre no prazo de 30 dias. Os prazos legais de retenção são reservados.
O fornecedor está autorizado a bloquear e cancelar contas com efeito imediato em caso de violação destas Condições – especialmente da Secção 1 (Autorização de Utilização) e Secção 3 (Foto de Perfil) –, sem que haja direito a reembolso.
A responsabilidade do fornecedor é limitada a dolo e negligência grave. Não existe responsabilidade por perda de dados, abuso por terceiros, falhas do fornecedor de alojamento ou danos causados por conteúdo inadmissível dos utilizadores.
O fornecedor não assume qualquer responsabilidade por saber se o link de rodapé legal fornecido cumpre os requisitos legais no respetivo país do utilizador. Os utilizadores são responsáveis por verificar os requisitos para o seu rodapé legal.
Na orientas.digital, apostamos na confiança e na consideração mútua. O nosso serviço foi concebido para processar, em média, cerca de uma entrada de correio por membro por dia – e isso funciona de forma excelente na prática.
Naturalmente, flutuações ocasionais são absolutamente aceitáveis. Criadores e influenciadores com um volume elevado também são bem-vindos.
No entanto, se um volume de correio significativamente acima da média ocorrer durante um período prolongado, reservamo-nos o direito de contactar o membro para encontrar em conjunto uma solução justa e transparente – por exemplo, uma estrutura de taxas ajustada.
Regra geral, isso não é necessário – o nosso sistema é robusto e flexível, e a grande maioria dos membros encontra-se automaticamente dentro de um quadro justo.
O fornecedor reserva-se o direito de ajustar estas Condições Gerais a qualquer momento. Os utilizadores serão informados sobre alterações significativas por e-mail. A utilização continuada do serviço após a entrada em vigor das alterações é considerada como aceitação. Em caso de não aceitação, existe o direito de cancelamento ordinário.
Se disposições individuais destas Condições Gerais forem ou se tornarem inválidas, a validade das restantes disposições não é afetada. Aplica-se subsidiariamente a lei suíça. O foro exclusivo para todos os litígios decorrentes desta relação contratual é Koppigen, Suíça.