Condições de Cancelamento

orientas.digital  |  Data: março de 2026

1. Cancelamento no Portal do Cliente ou Freemium

O cancelamento é feito exclusivamente através do portal:

• Faça login na sua conta de cliente ou Freemium.
• Desative a caixa de seleção «Renovar conta».

Isto é considerado um cancelamento válido para o final do período contratual em curso, desde que o novo período ainda não tenha começado. Nenhum outro passo é necessário – nenhum cancelamento por escrito é necessário.

2. Dúvidas sobre o Cancelamento

Em caso de dúvidas ou problemas técnicos com o cancelamento, pode contactar-nos em office@orientas.digital.

3. Opção de Teste com Assinatura Mensal

Para novos clientes, recomendamos começar com uma assinatura mensal flexível. Desta forma, pode testar o serviço sem compromisso e, se gostar, mudar a qualquer momento para uma assinatura de longo prazo com vantagem de preço.

4. Informações Importantes

• Sem reembolsos: Os montantes já pagos para períodos contratuais iniciados não são reembolsados, exceto em caso de falhas graves de serviço por parte do fornecedor.
• Serviço até ao final do período: O seu acesso permanece totalmente ativo até ao final do período já pago.
• Desativação automática: Após o término do período, o seu acesso será automaticamente desativado. Uma notificação separada será enviada por e-mail.
• Sem reversão: Os serviços digitais não podem ser «devolvidos».
• Eliminação de dados: Após o término do contrato, os seus dados serão retidos de acordo com a nossa política de privacidade e depois eliminados. A eliminação antecipada pode ser solicitada através do portal.

5. Prazos de Cancelamento

• Assinatura Mensal: Cancelamento possível a qualquer momento, o mais tardar 1 dia antes do final do período contratual em curso.
• Assinatura Anual / Assinatura de Dois Anos: Cancelamento possível a qualquer momento, o mais tardar 1 dia antes do final do período contratual em curso.

6. Cancelamento pelo Fornecedor

O fornecedor está autorizado a cancelar a relação contratual com efeito imediato e bloquear o acesso se os utilizadores violarem as Condições Gerais – especialmente a Secção 1 (Autorização de Utilização) ou a Secção 3 (Foto de Perfil). Neste caso, não há direito a reembolso dos montantes já pagos.

7. Aviso Legal

Este regulamento está sujeito à lei suíça (OR). Não existe direito de cancelamento legal para serviços digitais de acordo com a lei suíça. O foro exclusivo é Koppigen, Suíça.